Regulamin

 

 

Regulamin sklepu internetowego – Simple- Urban Jewellery

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem simple-urbanjewellery.pl  jest prowadzony przez Zuzannę Urban działalność nierejestrowana, adres korespondencyjny: simpleasthat.urbanjewellery@gmail.com.
2. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, świadcząc jednak na rzecz Kupujących usługi drogą elektroniczną. Za pośrednictwem Sklepu internetowego, Kupujący może dokonać zakupu produktów uwidocznionych na stronach Sklepu.

 3. Płatności obsługuje Autopay S.A.

3. Kontakt: e-mail: simpleasthat.urbanjewellery@gmail.com
4. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji.
5. Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu nie w ramach działalności gospodarczej.

§ 2. Produkty i ceny

1. Sklep oferuje biżuterię.
2. Wszystkie ceny są cenami brutto (PLN).
3. Sklep może od czasu do czasu zmieniać ceny, ale zmiany te nie dotyczą zamówień już potwierdzonych.

§ 3. Płatności

1. Metody płatności: przelew tradycyjny, przelew 24, BLIK, Apple Pay.
2. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.

§ 4. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest wyłącznie przez Inpost. 
2. Koszt dostawy wynosi 12 zł paczkomat inpost, 19,99 kurier inpost
3. Szacowany czas doręczenia: 4 dni robocze od momentu wysyłki.

Czas doręczenia może być dłuższy, na co sprzedawca nie ma wpływu.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny jeżeli spełnione są konkretne warunki wspomniane w regulaminie.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi złożyć oświadczenie na trwałym nośniku (np. e-mail).
3. Po złożeniu oświadczenia, Konsument ma kolejne 14 dni na odesłanie towaru.
4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu (np. opłata za wysyłkę zwrotną).
5. Sprzedawca zwróci Konsumentowi płatność  maksymalnie w ciągu 14 dni od:
   1. otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zaakceptowaniu go oraz
   2. potwierdzenia otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego nadania.
6. Zwrot kosztów dostawy dotyczy tylko najtańszej opcji dostawy, którą Sprzedawca oferował podczas zakupu.
7. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy, jeśli używał towaru w sposób wykraczający poza to, co było niezbędne do sprawdzenia cech i działania rzeczy.

§ 6. Wyjątki od prawa odstąpienia

1. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli to opakowanie zostało otwarte po dostawie, ze względu na względy higieniczne.
2. Niektóre produkty, w tym kolczyki, mogą być dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu.
3. Jeżeli zapieczętowane opakowanie zostanie otwarte przez Klienta po dostarczeniu, to prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne.
4. Przez „zapieczętowane opakowanie” rozumie się opakowanie zabezpieczone w taki sposób, że otwarcie go oznacza trwałe naruszenie plomby/blistry/folii, co uniemożliwia ponowne zapakowanie w stanie nadającym się do higienicznej sprzedaży.
5. W przypadku odstąpienia od umowy, jeśli opakowanie zostało otwarte, sprzedawca może odmówić przyjęcia zwrotu towaru lub uznać odstąpienie, ale bez obowiązku zwrotu tego konkretnego egzemplarza, jeśli jego stan uniemożliwia dalszą sprzedaż ze względów higienicznych.

 

§ 7. Reklamacje / Rękojmia

1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne towaru bedace na przedmiocie przed jego uzyciem zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego („rękojmia”).
2. Konsument może zgłosić wadę przez e-mail Sprzedawcy, opisując wadę, numer zamówienia i żądanie (wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania zgłoszenia.
4. W razie uznania reklamacji, Konsument może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub – jeśli wada jest istotna – odstąpienia od umowy.

§ 8. Ochrona danych osobowych / RODO

1. Dane Klientów są przetwarzane zgodnie z RODO.
2. Administrator danych: Sprzedawca (dane podane w § 1).
3. Cele przetwarzania: realizacja zamówień, obsługa zwrotów i reklamacji, kontakt z klientem, ewentualnie marketing .
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania i usunięcia.
5. Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim tylko w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia (np. firmie kurierskiej).

§ 9. Odpowiedzialność i ograniczenia

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania biżuterii przez Klienta, nie stosowania się do instrukcji.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu towaru, jeśli:
   a) opakowanie było zapieczętowane i zostało otwarte ,
    b) wartość towaru znacząco zmniejszyła się z powodu użycia wykraczającego poza możliwość sprawdzenia cech i działania.
3. W przypadku uzasadnionej odmowy zwrotu lub reklamacji, Sprzedawca przedstawi Klientowi pisemne uzasadnienie ( e-mail).

§ 10. Zmiana regulaminu

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu w każdym momencie.
2. Nowy regulamin zostanie opublikowany na stronie sklepu.
3. Zmiany nie będą dotyczyć zamówień złożonych przed datą wejścia w życie nowego regulaminu, chyba że Sprzedawca zdecyduje inaczej.

§ 11. Rozstrzyganie sporów

1. Strony będą dążyć do polubownego rozstrzygania sporów. Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów mediacji. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
2. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla Sprzedawcy.

Importer: JAGAR24 Sławomir Łozowicki Adres: ul. Handlowa 9, 15-399 Białystok hurtowniajagar@gmail.com

Dane adresowe osoby sprzedającej: Bukowińska 12, Warszawa